سال گذشته مسائل اجتماعی را به منصه ظهور رساند و مردم نظرات خود را بیان کردند و موضعهای قویتری را بهویژه در پلتفرمهای مختلف رسانههای اجتماعی آشکارا اتخاذ کردند.
کل جهان در سال های 2020 و 2021 با شیوع بیماری همه گیر متوقف شد که منجر به قرنطینه کامل کشورها، محدودیت های گسترده سفر و تعطیلی بسیاری از مشاغل شد. این همچنین منجر به تغییر شدید در رفتار مصرفکننده شد زیرا مجبور به ماندن در خانه بهدلیل افزایش بیکاری و دسترسی محدود به کالاهای ضروری و غیر ضروری، به طور قابلتوجهی بر عادات خرج کردن آنها تأثیر گذاشت. این بیماری همه گیر بسیاری از بخش ها مانند هتل ها و خطوط هوایی را به حالت بقا فرستاد که برخی از آنها تا 20 درصد از ارزش برند خود را از دست دادند. از سوی دیگر، کسبوکارها در بخشهایی مانند سلامت، بهداشت، تجارت الکترونیک، پلتفرمهای OTT، خدمات تحویل غذا و غیره رشد چشمگیری داشتهاند.
اکنون، حتی زمانی که اقتصادها شروع به بازگشایی میکنند، این واقعیت باقی میماند که این بیماری همهگیر رفتار مصرفکننده را به گونهای مختل کرده است که ممکن است هرگز به حالت عادی باز نگردد. از این رو، اگر برندها می خواهند در سال آینده نه تنها زنده بمانند، بلکه رشد کنند، برای آنها ضروری است که به استراتژی های خود نگاه کنند و با "عادی جدید" سازگار شوند.
بیایید به هفت استراتژی بازاریابی که انتظار میرود در سال 2022 ظهور کنند نگاهی بیاندازیم:
سال گذشته مسائل اجتماعی را به منصه ظهور رساند و مردم نظرات خود را بیان کردند و موضع قوی تری به ویژه در پلتفرم های مختلف رسانه های اجتماعی اتخاذ کردند. مصرف کنندگان اکنون به طور فعال به "آگاهی اجتماعی" برندها و ارزش هایی که پشت سر آنها ایستاده اند نگاه می کنند. در تحقیقی که توسط مک کینزی انجام شد، 61 درصد از شرکتکنندگان ادعا کردند که چگونه یک برند در طول یک بحران واکنش نشان میدهد، مشخص میکند که آیا پس از پایان بحران به خرید آن ادامه میدهند یا خیر.
با دو برابر شدن قیمت بنزین، مصرفکننده برای «ملتسازی» پرداخت میکند، ONGC، RIL تا بانک میخندند، همانطور که قیمت بنزین دو برابر میشود، مصرفکننده برای «ملتسازی» میپردازد، ONGC، RIL تا بانک میخندند. رقبا: آیا بازیکنان فینتک میتوانند با نسخه کارتهای «اعتباری» خود بر وامدهندگان سنتی غلبه میکنند؟ رقبا: آیا بازیکنان فینتک میتوانند با نسخه کارتهای «اعتباری» خود بر وام دهندگان سنتی غلبه کنند؟ چگونه کانتینرهای اقیانوس به معدن طلا برای خطوط کشتیرانی تبدیل شدند اما صادرکنندگان کوچک غرق شدند. چگونه کانتینرهای اقیانوس به معدن طلا تبدیل شدند برای خطوط کشتیرانی اما صادرکنندگان کوچک غرق شدند. ABC CBDCهای هند و سایر کشورها و اینکه چقدر به روپیه دیجیتال نزدیک هستیم. توصیه خرید این هفته را بررسی کنید تحلیلگران سهام Nifty50 خرید این هفته کدام سهام را توصیه می کنند. لوله
در ETPrime مشترک شوید
مصرف کنندگان اکنون به دنبال برندها هستند تا در مورد مسائل اجتماعی موضع محکمی بگیرند و با اقدامات قوی تر از آنها حمایت کنند. برندهایی که از نظر اجتماعی آگاه و مسئولیت پذیر هستند احتمالاً سریعتر اعتماد مصرف کننده را به دست می آورند و در نتیجه ارزش برند خود را افزایش می دهند.
با بسته شدن فروشگاههای فیزیکی و تلاش مصرفکنندگان برای اجتناب از فروشگاههای شلوغ، تجارت الکترونیک رشد چشمگیری داشت. غولهای پیشرو تجارت الکترونیک تغییر دائمی در رفتار مصرفکننده را پیشبینی میکنند و به سمت پلتفرمهای خرید آنلاین یا همهکانالی حرکت میکنند. با این حال، برندهایی که برای اولین بار وارد فضای تجارت الکترونیکی می شوند باید این کار را با توجه به جنبه های مختلف اساسی مانند قیمت گذاری، بسته بندی، جدول زمانی تحویل و غیره انجام دهند.
از زمان همهگیری، مصرفکنندگان از محصولاتی که استفاده میکنند و تأثیر آنها بر افراد و محیطزیست آگاهتر شدهاند. در نتیجه، کسبوکارهای کوچک پایدار افزایش یافته است که مشتریان را بیشتر از برندهای بزرگ جذب میکنند، و برندهای اخیر مجبورند فعالانه روی پایدارتر کردن محصولات خود کار کنند. به عنوان مثال، برندهای زیبایی و مراقبت از پوست باید تلاش آگاهانه ای برای تولید محصولاتی بدون ظلم انجام دهند. صنعت غذا نیز شاهد افزایش گیاهخواری و گیاهخواری بوده است، بنابراین آنها مجبور شده اند به روش های خاصی سازگار شوند و عادات غذایی پایدار را ترویج کنند. این روند قرار است تاثیر قابل توجهی بر استراتژی های برند در سال 2022 داشته باشد.
این بیماری همه گیر افراد را مجبور کرد که به عنوان یک جامعه گرد هم آیند و در شرایط سخت به یکدیگر کمک کنند. برندها باید استراتژی های بازاریابی خود را با این تغییر در حساسیت مصرف کنندگان با اتخاذ رویکردی مردمی تر برای ارتباطات و همچنین بومی سازی تجربه برند تطبیق دهند. سینه بند شرکتهایی که بر حمایت و پرورش جوامع در مواقع بحران تمرکز میکنند، نه تنها از رقبای خود متمایز میشوند، بلکه وفاداری و اعتماد مشتری را نیز به دست میآورند.
کسبوکارهای آیندهنگر میدانند که پیمایش موفقیتآمیز سال 2022 و فراتر از آن به استراتژیهای بازاریابی جدید مانند مشارکت در برند و مجوزهای تجاری نیاز دارد که ممکن است قبلاً در نظر نگرفته باشند. به عنوان مثال، چندین برند در حال همکاری با سایر برندهای همفکر برای کمک به افرادی هستند که در این مواقع سخت نیاز دارند. چندین برند نیز به عنوان راهی برای عرضه دستهبندیهای محصولات جدید نه تنها برای غلبه بر رکود اقتصادی، بلکه برای تقویت وفاداری و اعتماد به برند در میان مصرفکنندگان خود، به دنبال صدور مجوز برند هستند. با این حال، برای بهرهمندی از مزایای مجوز برند، برندها باید اطمینان حاصل کنند که شرکای دارنده مجوز خود را با دقت انتخاب میکنند و همه پشتیبانی و راهنمایی را به آنها ارائه میکنند.
وقتی به درستی انجام شود، مشارکت با برند و صدور مجوز برای برند می تواند یک تیر واقعا قوی در زرادخانه استراتژیک هر برند باشد.
در طول همهگیری، بزرگترین چالش برای برندها مقابله با تغییر سریع رفتار مصرفکننده بوده است، که از آنها میخواهد استراتژیهای ارتباطی خود را به همان سرعت تطبیق دهند.
با این حال، هر تغییری در پیامرسانی و مفهوم خلاقانه میتواند تأثیر زیادی بر برند ایجاد کند و منجر به افزایش یا کاهش ارزش برند آن در یک لحظه شود. در سال 2022، تعیین اینکه چه نوع محتوایی را منتشر می کنند و از چه کانال هایی اطلاعات به دست مصرف کنندگان می رسد، برای برندها بسیار مهم خواهد بود.
از طریق محتوای خود، برندها می توانند مواضع روشنی در مورد مسائل اجتماعی اتخاذ کنند و می توانند به مصرف کنندگان در مورد پروتکل هایی که برای ایمن نگه داشتن کارمندان و مصرف کنندگان در این زمان های آشفته در پیش می گیرند، آگاه کنند.
بسیاری از برندها از فناوری استفاده می کنند و مدل های کسب و کار آنلاین را برای زنده ماندن در این اقتصاد آسیب دیده از همه گیر استفاده می کنند، چیزی که قبلاً لازم نبود به آن فکر کنند. برای مثال، موزهها و گالریهای هنری در حال حاضر 360 تور واقعیت مجازی را از نمایشها و نمایشهای خود رزرو میکنند.
همهگیری منجر به یک تغییر اساسی در رفتار مصرفکننده شده است و باعث شده است که کسبوکارها نوآوری مستمر را به یک استراتژی کلیدی تبدیل کنند تا با شرایط عادی جدید سازگار شوند که در آن کار از خانه، خرید آنلاین، آگاهی اجتماعی و محیطی و غیره در کانون توجه قرار گرفته است.
وقتی یک برند جدید را شروع می کنید، میلیون ها چیز وجود دارد که باید به آنها فکر کنید. شما باید مطمئن شوید که این کار را به دلیل درستی انجام می دهید، باید تیم مناسبی داشته باشید، و مهمتر از همه، نیاز به خرید از همه دارید. (برای اینکه مطمئن شوید کارها را در هر مرحله به درستی انجام داده اید، راهنمای کلی ما را برای تکمیل یک برندسازی مجدد ببینید.)
شما ممکن است بهترین برندسازی را داشته باشید، اما اگر به خوبی اجرا نشود یا به درستی اجرا نشود، تاثیری که میخواهید نخواهد داشت. بنابراین، مهم است که قبل از راهاندازی، یک طرح برندسازی مجدد ایجاد کنید. خوشبختانه، چندین کار وجود دارد که می توانید انجام دهید تا انتشار مجدد برند خود استرس کمتری داشته باشد.
از دارایی های بصری گرفته تا اطلاع رسانی به تیم، در اینجا نحوه به کارگیری یک برند جدید و آماده سازی خود برای موفقیت بلندمدت آمده است.
همانطور که می گویند: "اگر نتوانید آماده شوید، برای شکست آماده می شوید." یکی از بهترین راهها برای اینکه برندتان به راحتی پیش برود (و سلامت عقل همه را حفظ کنید)، پیشبینی، آمادهسازی و شناسایی دامها تا حد امکان است. بخشی از این شامل برنامه ریزی برای عرضه شما از قبل است.
چه کسی نیاز به اطلاع رسانی دارد؟ چه کسی دارایی ها را آماده می کند؟ کی راه اندازی می کنید؟ چه کسی نیاز به تهیه اطلاعیه دارد؟ چه کسی باید به سوالات مطبوعات پاسخ دهد؟ جدول زمانی و چک لیست ایجاد کنید، افراد امتیاز را تعیین کنید و سعی کنید هر بخش را با ابزارها و اطلاعات مورد نیاز خود مجهز کنید. به این ترتیب می توانید اطمینان حاصل کنید که همه به ضرب الاجل می رسند - و حتی بهتر، فرصت هایی را برای استفاده موثرتر از منابع پیدا کنید.
شما نمی خواهید وب سایت خود را با یک لوگوی جدید راه اندازی کنید، سپس کارت ویزیت را با لوگوی قدیمی تحویل دهید. هنگامی که برند تجاری خود را راه اندازی کردید، باید فوراً مؤثر واقع شود، و همه دارایی های مورد نیاز دارای نام تجاری جدید هستند.
اگر در بلاتکلیفی هستید، هم بر درک خارجی برند و هم بر مشارکت داخلی شما تأثیرات منفی دارد زیرا:
· ناهماهنگی بصری تأثیر افشای برند بزرگ را کاهش می دهد.
· برای تیم شما گیج کننده است و پیروی/اجرای دستورالعمل های جدید برندسازی را برای آنها سخت تر می کند.
· برای اطمینان از اینکه هیچ چیز از بین نمی رود، در اینجا یک چک لیست مفید از مواردی وجود دارد که ممکن است نیاز به به روز رسانی داشته باشند:
· مدیریت
· آدرس ایمیل
· امضای ایمیل
· کارت بازرگانی
· اسناد داخلی (دفترچه راهنمای کارمند، اسناد مالی)
· اسناد خارجی (مواد فروش، ارائه)
· مواد مالی (به عنوان مثال، فاکتورها)
· علائم تجاری
· تابلوها
· کلمات پیشنهادی
· دایرکتوری های شخص ثالث را به روز کنید
· وب
· نام های دامنه
· تغییر مسیرها
· داده های متا
· عناوین سایت
· برچسب ها
· لوگوها
· فاویکون ها
· SEO / کلمات کلیدی
· بازار یابی
· راهنمای سبک برند
· کیت رسانه
· کتابخانه دارایی برند
· دستورالعمل های محتوا
· قالب های خبرنامه
· مواد تبلیغاتی
· اجتماعی
· دستگیره ها
· عکس های پروفایل
· Bios
· هشتگ ها
· طرح توزیع
· ذینفعان مختصر
· تیم داخلی مختصر
برای استراتژی بازاریابی برخی از برندها ممکن است به دلایلی آماده نباشند همه چیز را یک شبه تغییر دهند. حتی اگر مجبور به تغییر نام تجاری در مراحل مختلف هستید، کاملاً روشن کنید که چه تغییراتی در چه زمانی اتفاق میافتد و چه انتظاراتی در پیش است. همچنین موارد عمده مانند تابلوها، وب سایت و سایر دارایی های قطعی برند باید در اولویت قرار گیرند.
مردم همیشه در مقابل تغییر مقاومت می کنند، بنابراین درک و اجرای دستورالعمل های برند جدید خود را تا حد امکان برای تیم خود آسان کنید. راهنمای سبک برند در اینجا بسیار مهم است. مطمئن شوید که مسیریابی شما آسان است، شامل نمونههای واقعی زیادی است، و تا حد امکان جامع است. (در اینجا نحوه جمع آوری یک راهنمای سبک آمده است که کل تیم شما می تواند از آن استفاده کند.)
تیم شما همچنین باید بداند که اگر در مورد استفاده سؤالی دارند با چه کسی تماس بگیرند و مطمئن شوند که راهنمای سبک برند در مکانی به راحتی قابل دسترسی است، خواه به صورت چاپی یا آنلاین توزیع شده باشد. همراه با راهنمای سبک برند، همه دارایی ها باید به راحتی در دسترس باشند، از جمله مواردی مانند لوگو، پالت رنگ، فونت و غیره.
پرتاب داخلی را می توان یک پرتاب نرم در نظر گرفت. این بهترین راه برای جذب همه افراد، رفع هرگونه پیچیدگی و وارد کردن کل تیم به داستان برند است تا بتوانند برند را به بهترین شکل نشان دهند. چند راه برای انجام این کار:
نه فقط آنچه را که انجام دادهاید، بلکه توضیح دهید که چرا اصلاً برند خود را تغییر دادهاید. در مورد مشکلاتی که سعی در حل آنها داشتید، تفکر استراتژیک پشت تصمیمات خلاقانه خود و غیره صحبت کنید.
از تیم خلاق بخواهید مردم را در داستان برند، از آغاز تا اجرای نهایی، راهنمایی کند. (یک تغییر نام تجاری خوب داستان خوبی است؛ اگر آن را ندارید، ممکن است یک پرچم قرمز باشد.)
بازخوردها و سؤالات را تشویق کنید، و افرادی را برای این موضوع تعیین کنید.
نام تجاری را در دستان آنها قرار دهید (تبلیغات سرگرم کننده، بازی ها، آزمون ها، یا مهمانی هایی با تم رنگی برند می توانند هیجان زیادی ایجاد کنند).
در صورت استقرار در چندین دفاتر در سراسر کشور یا جهان، به همراه هر کارمند از راه دور، در بخشها هماهنگ کنید.
محل زندگی راهنمای سبک برند و دارایی ها را شناسایی کنید.
از همه مهمتر، مپمطمئن شوید که همه میدانند که در آینده میتوانند برای سؤالات، تأییدیهها و غیره به چه کسی مراجعه کنند.
هنگامی که روز بزرگ فرا می رسد، دیگر بازگشتی وجود ندارد. بنابراین مطمئن شوید که تیم شما برای رونمایی از برند جدید آماده و مطمئن است.
1) اطلاعیه های مطبوعاتی، وبلاگ ها، خبرنامه های بازاریابی، ویدئوها و غیره خود را آماده کنید. توجه: اگر یک برند بین المللی هستید، ممکن است نیاز به ترجمه محتوا داشته باشید.
مثال: QVC یک ویدیوی نمایشی ایجاد کرد که برند جدید خود را نشان میداد.
2) دارایی های تبلیغاتی را برای هر پلتفرم ایجاد کنید (فیلم ها، اینفوگرافیک ها، اینستاگرام و غیره). همچنین داراییهایی را برای اشتراکگذاری آسان با مطبوعات، شرکا و غیره در دسترس داشته باشید. مطمئن شوید همه چیز با وضوح بالا و اندازه درست است.
مثال: Mastercard برای اعلام اینکه نام خود را از لوگوی خود حذف می کند، این اینفوگرافیک را ایجاد کرده است که جزئیات تکامل اینفوگرافیک خود را نشان می دهد.
3) داستان برند خود را بشناسید. برندسازی جدید چگونه سفر برند را منعکس می کند؟ چرا برای دنیای بیرون جالب است؟ میتوانید مانند Uber (تیم طراحی آنها مطالعه موردی عمیقی را ایجاد کردهاند) یا یک رویکرد معمولی (مانند اعلام لوگوی جدید Slack) در پیش بگیرید.
مثال: این ویدیوی فوقالعاده خلاقانه برای تغییر نام تجاری Zendesk، نگاهی درخشان (و با نام تجاری) پشت صحنه به برند تجاری مجدد آنهاست.
تغییر نام تجاری یک تلاش هیجان انگیز است، اما این پایان داستان برند شما نیست. حفظ یکپارچگی نام تجاری شما برای کمک به برند شما برای نفوذ در آگاهی و داشتن قدرت ماندگاری واقعی بسیار مهم است و این مستلزم کار مجدانه است.
تغییر نام تجاری را پست کنید، این محتوای شما است که نقش مهمی در بیان داستان برند شما دارد، بنابراین مطمئن شوید که تیم شما برای انجام آن به خوبی و به طور مداوم قدرت دارد. چند نکته و منبع برای کمک:
· بیاموزید که چگونه یک استراتژی محتوا بسازید تا به شما کمک کند داستان های درست را بگویید.
· فرآیند تولید محتوای خود را بهینه کنید تا بتوانید کارآمدتر کار کنید.
· با این بیش از 100 ابزار برای ایجاد محتوای با کیفیت، هوشمندانه تر کار کنید، نه سخت تر.
· با تبدیل فرهنگ خود به محتوای جالب به مردم نشان دهید که چه کسی هستید.
· به راه های منحصر به فرد برای بیان داستان برند خود فکر کنید.
· با رسانه های مختلف، خواه اینفوگرافیک، ویدیو، یا تعاملی، آزمایش کنید.
· معیارهای مناسب برای سفر خریدار خود را دنبال کنید تا بفهمید کاری که انجام میدهید کار میکند یا خیر.
· و اگر برای ایجاد محتوای با کیفیت بالا در مقیاس مشکل دارید، از تماس مجدد با دستگاههای اجرایی احساس بدی نداشته باشید. این نکات را برای بررسی یک عامل محتوا امتحان کنید.
خدمات مشاور کسب و کار به بخش مهمی از فرهنگ تجاری ما تبدیل شده است. مشاور فردی است که توصیه های کارشناسی ارشد می کند و سازمان ها در مواقعی که استعداد تخصص یا دیدگاه خارجی مورد نیاز است، به مدیریت مشاور تجاری اعتقاد پیدا کرده اند. این به سازمانها این امکان را میدهد که زمان و پول نقد را کنار بگذارند، درست به همان اندازه که جدیت و مهارت قابل اثبات را افزایش دهند.
یک شرکت مشاوره مدیریت و کسب و کار می تواند تخصص و نگاهی عینی برای متحول کردن کسب و کار شما ارائه دهد. مشاوران مختلف در زمینه های خاصی از جمله استراتژی و مدیریت، عملیات، منابع انسانی، امور مالی، فرصت های تامین مالی، فناوری اطلاعات و فروش و بازاریابی تخصص دارند. در این وبلاگ خواهید دید که استخدام مشاور چه مزایایی دارد؟
صرف نظر از اینکه در چه کسب و کار یا صنعتی هستید، نمایندگان وقتی توانایی های اصلی خود را به کار می گیرند عالی عمل می کنند. مربیان، متخصصان، مشاوران حقوقی، مدیران دفتر، و عملاً هر نماینده باقیمانده، سودآورترین معامله با آنچه در آن برتری دارند، هستند.
تکلیف ناامید کننده و منحرف کننده تلاش برای مرتب کردن اطلاعات می تواند بسیار خسته کننده باشد. فناوری شانس انکارناپذیری برای هزینه دارد. با استخدام یک خدمات مشاوره کسب و کار فناوری اطلاعات، نمایندگان شما می توانند بر تجربیات خود در کار مرکز خود تمرکز کنند و نگرانی اصلی شما را افزایش دهند.
در صورت نیاز به رفع فوری مشکل، داشتن خدمات مشاوره تجاری می تواند باورنکردنی باشد. گاهی اوقات شما یک شخص داخلی ندارید که بتواند مالیات کسب و کار شما را انجام دهد، اما همیشه می توانید یک خدمات مشاوره کسب و کار به این دلیل خاص استخدام کنید و هزینه های معمول شما را نیز متحمل می شود.
این می تواند یک تغییر بازی برای کسب و کار شما باشد که توسط یک استاد صنعت هدایت می شود. یکی از مهمترین مزایای استخدام مشاور این است که شما از یک متخصص صنعت مشاوره واقعی دریافت می کنید.
نوآوری می تواند یک رویه آزاردهنده در تجارت باشد، همیشه نیاز به استخدام یک مشاور تجاری دارد. کاری برای مدت طولانی در یک مسیر خاص انجام شده است، به این معنی نیست که با مهارت و قدرت بیشتری امکان پذیر نیست.
یک متخصص مشاوره کسب و کار می تواند دیدگاه دیگری را بر اساس تجربه خود در حمایت از مجموعه ای از تعهدات و بهترین شیوه های صنعت ارائه دهد و به انجمن خود کمک کنید تا پیشرفت کند و مهارت عمومی را بهبود بخشد
برآورد کارشناسان پس از کاهش هزینه روششناسی اثربخشی آنها به خوبی عمل میکند. پرداخت غرامت، مزایا، فضای کاری و هرگونه هزینه باقیمانده به یک نماینده تمام وقت می تواند گران باشد. یک مشاور کسب و کار برای استخدام منظم برای رسیدگی به یک موضوع خاص در یک دوره خاص، که استفاده عملی تر و ماهرانه از زمان را در نظر می گیرد، استخدام کنید.
گسترش کسب و کار شما هرگز فراگیرتر و راحت تر از زمان حال نبوده است. یک متخصص مشاور کسب و کار که تجربه عملی در جهت مورد نظر دارد می تواند ارزیابی سازمان شما را برای شناسایی نقاط ضعف احتمالی هدایت کند. همچنین، کنوانسیون های اطلاعاتی را ایجاد کنید و به ایجاد یک ترتیبات بازیابی بلا کمک کنید. آنها همچنین می توانند نمایندگان شما را در مورد ماهرترین روش برای تشخیص سختی ها یا سایر موقعیت های بالقوه آماده کنند.
خدمات مشاوره مدیریت و کسب و کار متخصص در پیشرفت های جدید هستند و موقعیت آنها منوط به کمک به سازمان ها در یافتن رویکردهای بهتر برای گسترش سودآوری و کارایی است.
نوآوری کسب و کار که این اهداف را به انجام میرساند، از کارگران رکورددار، پایگاههای اطلاعات کانونی، مراحل قابل حمل و بسیاری دیگر متغیر است. برای درک مزایای این نوآوری ها، باید آنها را به درستی مرتب کرد، اجرا کرد.
متمایز کردن مراحل اقدامات تجاری شما که مهارت را از بین می برد، مستلزم بینش اقدامات قبلی با دیدگاه های منطقی است. برخی از مزایای عمده خدمات مشاوره کسب و کار این است که آنها می توانند پاسخی را ارائه دهند که به بهترین شکل کسب و کار شما را در بر می گیرد.
آنها می دانند که چگونه ترتیبات را اجرا کنند، از چه لغزشی هایی باید فاصله استراتژیک خود را حفظ کنند، و می توانند گروه شما را برای بهترین راه برای بهترین استفاده از برنامه جدید آماده کنند. اطمینان حاصل کنید که تعهد شما به راحتی اجرا می شود، طبق برنامه انجام می شود و سازمان شما بهترین خدمات مشاوره را دریافت می کند.
در تجارت، صرفه جویی در مقیاس به شما منفعت می دهد، اما موانع زیاد بخش، شرکت های خصوصی را از سود باز می دارد. علاوه بر این در دنیای رقابتی مفید است. خدمات مشاور کسب و کار می تواند بهترین متخصصان را در بین کارکنان خود نگه دارد زیرا آنها آنها را در بین سوابق مختلف منتقل می کنند.
به عنوان یک شرکت مستقل که یک مشاور استخدام میکند، بدون ارائه فرصتهای طولانی مانند استخدام یک نماینده تمام وقت، به بهترین استعداد مطلق دسترسی دارید. در این مدل، حتی شرکتهای خصوصی نیز میتوانند از صرفهجویی در مقیاس بهره ببرند و از بهترین توصیههایی که استاد در بین سازمانهای مختلف به اشتراک گذاشته میشود، بهرهمند شوند.
نمایندگان باید کاری را که برای انجام آن استخدام شده اند انجام دهند. به طور کلی، سازمانهای متواضعتر که به سرعت تمایل پیدا میکنند، به نمایندگان خود «کلاه پوشیدن» و وظایف بیشتری در مدت طولانی میدهند.
این مدلی است که هر چند وقت یکبار و قابل پشتیبانی است، همانطور که یک حسابدار برای پاسخگویی به حسابداری شما و نه برای مرتب کردن مسائل مدیریت سیستم استخدام می شود. غالباً منجر به نمایندگان مشکلساز و طراحی غیرموثر چارچوبهایی میشود که نتایج آن در زمان شخصی و اثربخشی کم است.
یکی دیگر از مزایای خدمات مشاوره این است که آنها یک ترتیب یکسان ارائه نمی دهند. ارزش آنها در یافتن کسب و کار و اهداف هر مشتری، و تناسب راهنمایی و مشاوره روش شناسی با مشکلات خاصی است که کسب و کار با آن مواجه است.
این سفارشیسازی نشان میدهد که پاسخهای یک متخصص به طور قابلتوجهی قدرتمندتر از سازمانهای هشدار غیرانحصاری هستند. به عنوان مثال، یک مشاور جوایز مدیریتی میتواند برنامههای تامین مالی را انتخاب کند که کسبوکار شما بدون تردید واجد شرایط است و بهترین امکان را برای دستیابی به آن دارد.س
علیرغم مزایای خدمات مشاور کسبوکار، برخی از کارآفرینان ممکن است مراقب آنها باشند.
ارزش نام تجاری یک راه عالی برای تخصیص ارزش به یک شرکت است. با این حال، این تنها بخش کوچکی از معادله است. بیاموزید که ارزش برند چیست، چگونه با ارزش ویژه برند مرتبط است و چگونه می توانید ارزش خود را بهبود ببخشید. در اینجا یک تفکیک عمیق برای شروع ارائه شده است.
ارزش برند به روش های زیادی محاسبه می شود. در ابتدایی ترین سطح، ارزش برند اندازه گیری ارزش مالی است که یک شرکت حفظ می کند. هرچه یک کسب و کار از نظر پولی بیشتر بسازد یا ارزش داشته باشد، ارزش برند آن بیشتر می شود.
در یک سطح عمیق تر، ارزش برند اندازه گیری ارزش شرکت در رابطه با رقابت است. به عنوان مثال، مشتریان چقدر بیشتر برای خدمات یک شرکت نسبت به شرکت دیگر پرداخت خواهند کرد. گاهی اوقات این تصمیم بر اساس کیفیت است، گاهی اوقات بر اساس خاطرات و ادراک است.
ارزش برند و ارزش ویژه به یکدیگر مرتبط هستند، اما از بسیاری جهات متفاوت هستند. ارزش برند تخمین قطعی از ارزش یک شرکت می دهد. چه از نظر مالی و چه از طریق ترجیحات مشتری تعیین شود، تفاوت مشخصی بین یک شرکت و شرکت دیگر را نشان می دهد.
این با ارزش ویژه برند متفاوت است، که در عوض به روشی بسیار انتزاعی سنجیده می شود. ارزش ویژه برند تأثیری را که یک برند بر پایه مشتری می گذارد را تعریف می کند. البته باید به این نکته اشاره کرد که ارزش ویژه برند قوی می تواند ارزش برند قوی ایجاد کند. فقط به این دلیل که این دو چیز متفاوت هستند، به این معنی نیست که نمی توانند روی یکدیگر تأثیر بگذارند. هنگام در نظر گرفتن تصمیمات برند، این را در نظر داشته باشید.
اگرچه مشابه است، اما بین ارزش برند و ارزش ویژه تفاوت وجود دارد.
یکی از مهمترین چیزهایی که باید در مورد ارزش استراتژی برند به خاطر بسپارید، زمینه است. در اینجا مثالی وجود دارد که نشان می دهد چرا زمینه بسیار مهم است. فرض کنید محصول جدید جوراب شرکت شما در یک سال یک میلیون دلار درآمد داشته است.
واضح است که افزایش ارزش برند شما به طور کلی ارزش شرکت شما را افزایش می دهد. این به تنهایی آن را مهم می کند. اگرچه این اساسی ترین دلیل است، اما مهم ترین آن است. با این حال، هنگامی که کمی عمیقتر میکنیم، میبینیم که چیزهای بیشتری در آن وجود دارد. ایجاد ارزش برند برای یک شرکت کارهایی را انجام می دهد که همیشه در نگاه اول قابل توجه نیستند.
بدون هیچ زمینه دیگری، این یک حمل و نقل بسیار خوب است. با این حال، هر شرکت جوراب دیگری در بازار با محصولات جدید جوراب خود در یک سال پنجاه میلیون درآمد کسب کرد. اکنون تولید شما بسیار افتضاح به نظر می رسد. این یکی از بزرگترین بخش های ارزش برند است که نمی توان آن را دست کم گرفت. این به شرکتها کمک میکند نه تنها بفهمند که برندشان چقدر ارزش دارد، بلکه به آنها نشان میدهد که در مقایسه با رقبا چقدر ارزش دارد.
ارزش نام تجاری مهم است زیرا به شرکت ها اندازه گیری موفقیت نسبی آنها را می دهد.
راه های مختلفی برای ایجاد ارزش برند وجود دارد و بسیاری از آنها ذهنی هستند. با این حال، قطعاً چند چیز وجود دارد که برجسته است. یک چیز استفاده از فناوری به منظور تقویت ارتباطات و همکاری است. ابزارهای جدید زیادی وجود دارد که به شرکت ها اجازه می دهد خلاق باشند و اعضای تیم را به سمت یک هدف واحد تشویق کنند. این شانس قوی برای افزایش ارزش برند می دهد.
راه دیگر متمایز شدن از برندهای دیگر است. این نه تنها در مورد اعداد و ارقام، بلکه خلاقیت و حضور نیز باید رخ دهد. لوگو، فونت و سبک شرکت خود را منحصر به فرد نگه دارید تا دائماً ارزش برند خود را ایجاد کنید.
به یاد داشته باشید که ارزش برند بسیار بیشتر از یک گزارش مالی است. این یک مقایسه کلی با رقبای شما و درک ارزش برای مشتریان شما است. برای موفقیت حول این واقعیت بسازید.
این پست که در ابتدا در سال 2018 منتشر شد، به روز شده است تا تفکر فعلی ما در رابطه با استراتژی برند را منعکس کند. در اینجا، ما یک فرآیند سادهتر و سادهتر و همچنین مجموعه ابزار استراتژی برند رایگان خود را ایجاد کردهایم تا شما را راهنمایی کنیم. امیدواریم برای شما مفید باشد.
اگر یک چیز از بیش از یک دهه کمک به برندها برای بیان داستان خود آموخته ایم، این است که یک تجارت موفق اگر استراتژی برند قوی نداشته باشد، نمی تواند دوام بیاورد. بدون هویت یکپارچه، همه چیز از محتوای شما، فرهنگ و تجارت اصلی شما ممکن است آسیب ببیند. اما دلیلی وجود دارد که چرا این مشکل بسیار فراگیر است: ایجاد یک استراتژی برند قوی زمان، تلاش و تعهد میطلبد. و اینجاست که بسیاری از مردم (از جمله خودمان) می توانند گیر کنند.
همانطور که مارتی نویمایر، مربی برندینگ می گوید، استراتژی برند "برنامه ای برای توسعه سیستماتیک برند در راستای استراتژی تجاری است."
یک استراتژی برند به شما کمک می کند تا بفهمید که چه کسی هستید و به عنوان یک طرح برای کمک به شما در برقراری ارتباط عمل می کند.
فرآیند استراتژی برند ما به سه بخش مجزا تقسیم می شود. ما شما را از قلب برندتان (هستهی اصلی برندتان)، به بیان پیامهای برندتان (چگونه دربارهی شخصیتتان صحبت میکنید)، به هویت بصری (بیان بصری برندتان) راهنمایی میکنیم. در پایان، یک استراتژی کامل برای برند خواهید داشت که در دستورالعملهای جدید برند خلاصه میشود تا به شما کمک کند نام تجاری خود را زنده کنید.
ما چند سال پیش پس از برخورد با مشتریان مختلفی که برای کار استراتژی محتوا به ما مراجعه کردند، اما نمیتوانستند بیان کنند که چه کسانی هستند یا واقعاً برای رسیدن به چه چیزی تلاش میکنند، کار استراتژی برند را شروع کردیم. ما به زودی متوجه شدیم که آنها به چیزی بیش از کمک محتوایی نیاز دارند. آنها به یک راستا سازی مجدد برند نیاز داشتند. ما مشتاق بودیم که آنها را راهنمایی کنیم، اما دو نکته مهم نیز داشتیم:
کار استراتژی برند واقعاً پیچیده به نظر می رسد - و نباید اینطور باشد. وقتی شروع به یادگیری بیشتر در مورد استراتژی برند کردیم، با مکاتب فکری، دیدگاههای متضاد و تمرینهای قدیمی مواجه شدیم. اگر میخواهیم به شرکایمان چارچوب سادهای بدهیم، باید خودمان آن را ایجاد کنیم.
ما برند خودمان را آنقدر که فکر میکردیم نمیشناختیم. هرچه بیشتر مشکلات برند مشتریان خود را بررسی می کردیم، بیشتر متوجه می شدیم که با بسیاری از مشکلات مشابه دست و پنجه نرم می کنیم. اگر میخواهیم با اطمینان مشتریان خود را از طریق چارچوب استراتژی برندی که ایجاد کردهایم راهنمایی کنیم، باید خوکچه هندی باشیم و ابتدا آن را روی خودمان آزمایش کنیم.
بنابراین ما حفاری کردیم، کثیف شدیم و کار را انجام دادیم. خوشبختانه، پس از یک سال تلاش و آزمایش (اول بر روی خودمان، سپس با چند مشتری شجاع)، ما با یک فرآیند استراتژی نام تجاری آزمایش شده و واقعی که برای هر برندی با هر اندازه ای ساده، شهودی و قابل انطباق بود ظاهر شدیم. آسان بود؟ قطعا نه. ارزشش را داشت؟ اوه بله
ما فکر می کنیم برای شما نیز ارزشش را دارد. در این راهنما، ما همه چیزهایی را که در مورد استراتژی برند آموختهایم - کتابها، پادکستها، مقالهها و تجربیات شخصی - و در یک فرآیند گام به گام ساده برای ایجاد یک استراتژی موثر و انعطافپذیر برند که به شما کمک خواهد کرد…
درک کنید که واقعاً چه کسی هستید و از باورها و ارزش های خود برای هدایت تصمیمات خود به روش هایی استفاده کنید که برای افراد، تجارت و آینده شما بهتر است.
از طریق هر محتوایی که می سازید، برند خود را به طور مداوم و مؤثر در میان بگذارید.
مشتریان مناسب را برای ایجاد یک برند قوی و ماندگار جذب کنید.
نام تجاری خود را به گونه ای قرار دهید که به شما کمک کند در حال حاضر و فردا رقابت کنید.
برای آسانتر کردن آن، ابزارها، منابع و مثالهای واقعی را که برای طی کردن فرآیند استراتژی برند، از پیدا کردن قلب برندتان تا ایجاد دستورالعملهای برند برای بیان آن، نیاز دارید، گنجاندهایم.
میخواهید با دانلود رایگان مجموعه ابزار استراتژی برند ما (در زیر)، که شامل قالبهای مفید، پرسشنامهها و چکلیستها میشود، شروع کنید تا در طول فرآیند به شما کمک کند.
همانطور که از طریق این راهنما کار می کنید، مراحل را به صورت متوالی دنبال کنید (همانطور که هر کدام از موارد قبلی ساخته شده است)، و با یک استراتژی نام تجاری اساسی که می تواند با پیشرفت برند شما همراه با شما رشد کند، به پایان می رسانید.
وقتی ندانید کی هستید، چرا وجود دارید، به چه چیزی اعتقاد دارید، یا در تلاش برای رسیدن به آن هستید، کسب و کارتان آسیب می بیند. از مسائل ارتباط با مشتری گرفته تا حفظ کارکنان، فقدان استراتژی برند باعث ایجاد مشکلاتی در هر سطحی از سازمان می شود.
با کارکردن با صدها مشتری در دهه گذشته، یاد گرفتهایم که نشانههای آشکار یک برند در بحران را که اغلب ناشی از فقدان استراتژی است، تشخیص دهیم. (برخی از این مسائل ممکن است برای شما آشنا به نظر برسد. قبل از اینکه استراتژی برند خود را مستند کنیم، ما نیز از آنها رنج می بردیم.)
وقتی استراتژی برند ندارید…
شما هدف، چشمانداز، مأموریت یا ارزشهای خود را نمیدانید، بنابراین تصمیمات بازاریابی و تجاری میگیرید که منعکسکننده آنها نباشد.
شما یک برنامه بازاریابی مستند ندارید، اما امیدوارید هر کاری که انجام می دهید کارساز باشد.
تیم شما به دلیل عدم اتحاد، سردرگمی و درگیری از هم پاشیده است و کارمندان را برای احساس مشارکت و علاقه دشوار می کند.
شما پیام برند منسجمی ندارید، بنابراین محتوای شما در بهترین حالت ناسازگار و در بدترین حالت متناقض است. در نتیجه، جذب افرادی که در ارزشهای شما مشترک هستند (مشتریان، کارمندان و غیره) دشوار است.
شما نمی توانید برند خود را به وضوح بیان کنید، و در نتیجه، نمی توانید جایگاه قابل تشخیصی در بازار ایجاد کنید.
به طور خلاصه، بدون استراتژی برند، ضرر می کنید.