موفق ترین شرکت های جهان همه یک چیز مشترک دارند: برندهای قدرتمند. کوکاکولا، گوگل، والمارت، آمازون، رولز رویس، فراری - همه فوراً این نامها و معنای آنها را میشناسند.
استراتژی برندسازی یکی از ارکان اساسی تجارت است. به سادگی ارائه یک پیام نام تجاری یکپارچه می تواند سود را نزدیک به 25٪ افزایش دهد. و شرکتها سالانه صدها میلیون دلار برای ایجاد رویکرد مناسب برای برندسازی سرمایهگذاری میکنند.
در این پست، با دلایل اصلی که چرا استراتژی برند برای موفقیت کسب و کار بسیار مهم است، آشنا خواهید شد.
اصطلاح "برند" در زمینه تجاری از رویه قدیمی "برندینگ" دام برای نشان دادن مالکیت ناشی می شود. و اصل این معنا را حفظ کرده است. در معنای محدود، برند یک لوگو یا نمادی است که یک شرکت یا محصول را مشخص می کند.
با این حال، در یک مفهوم گسترده تر، یک نام تجاری کل هویت یک شرکت برای مشتری است. اجرای یک استراتژی برندسازی در مورد هماهنگ کردن عناصر مختلف آن هویت است، از جمله تبلیغات (به گونه ای که «بر روی برند» باشد)، بسته بندی محصول، ظاهر وب سایت، فرهنگ محل کار و موارد دیگر.
ارزش پیشنهادی چیزی بیش از مجموعه ای از نقاط فروش منحصر به فرد است. این مجموعه کاملی از مزایایی است که مشتریان هنگام خرید از یک شرکت خاص می توانند انتظار داشته باشند.
بیایید آمازون را به عنوان مثال در نظر بگیریم. وقتی یک خریدار بالقوه از Amazon.com بازدید میکند، در عرض چند ثانیه میداند چه چیزی پیشنهاد میشود: مجموعه وسیعی از محصولات، خدمات عالی به مشتریان، تحویل در روز بعد، و دسترسی به تبلیغات و تخفیفها.
این نقاط فروش، که ارزش پیشنهادی کلی را تشکیل میدهند، به روشهای بیشماری از جمله از طریق لوگو، برچسب، ظاهر و احساس وبسایت، کپی کردن، و مراقبتهای پس از مشتری ارتباط برقرار میکنند.
اساساً، یک استراتژی برندسازی به خوبی توسعهیافته، بستهای از مزایا را در نقاط مختلف ارتباط برقرار میکند، مشتریان جدید را مجذوب میکند و آنها را متقاعد میکند که از رقبا چشم پوشی کنند.
یک ضربالمثل قدیمی تجاری است که میگوید: «مردم محصولات نمیخرند، بلکه برندها را میخرند.» در یک کلام: اعتماد. عناصر چشم نواز، معنی دار و به یاد ماندنی برند باعث شناخت و ارتباط بیشتر در بین مشتریان می شود. با گذشت زمان، این رابطه به رابطه اعتماد تبدیل می شود.
استراتژی برندسازی کاتالیزوری است که مشتریان با آن می فهمند، خرید می کنند و در نهایت به یک شرکت یا محصول خاص تکیه می کنند. با ایجاد یک هویت مشخص، نام تجاری این فرض را تقویت می کند که یک محصول به طور قابل اعتماد نتایج یکسانی را بارها و بارها ارائه می دهد.
چرا ممکن است یک مشتری تصمیم به خرید رولز رویس به جای فراری بگیرد؟ یا با رایان ایر بر خلاف امارات پرواز کنید؟ برندسازی خریداران بالقوه را قادر می سازد تا بین گزینه های موجود در بازار تمایز قائل شوند. دقیقاً به دلیل استراتژی های مؤثر برندسازی است که اکثر مردم بلافاصله می دانند که رایان ایر مخفف پروازهای کم هزینه و بدون دردسر است، در حالی که امارات خدمات لوکس را ارائه می دهد
این شرکتها با استفاده از یک استراتژی مؤثر، موقعیتهای روشنی در بازار به دست آوردهاند. این امر ارزیابی مشتریان احتمالی را در مقایسه با رقبا آسان می کند.
از آنجایی که برندها محرک های قدرتمند اعتماد، خریدهای تکراری و شناخت گسترده هستند، دارایی های تجاری فوق العاده ارزشمندی هستند. مثال معروف Oreos را در نظر بگیرید. در ظاهر، کرافت فودز (شرکت مادر) فقط یک تولیدکننده کوکی دیگر است. اما ارزش برندهای محصول خاص آن، که میلیون ها نفر به رسمیت شناخته و مورد اعتماد هستند، ارزش کلی شرکت را به طور چشمگیری افزایش می دهد.
علاوه بر این، برندها اغلب در صنایع مربوطه متقاطع می شوند. صرفاً چسباندن یک نام شناخته شده به یک محصول مرتبط مانند "بستنی Oreo" یا "Trump Tower" می تواند فوراً ارزش آن را افزایش دهد.
از آنجایی که یک استراتژی برندینگ موثر نه تنها مزایای یک شرکت، بلکه ارزش ها و ماموریت آن را نیز به اشتراک می گذارد، ابزار مفیدی برای جذب و نگه داشتن افراد مناسب است.
هنگامی که یک شرکت در مورد آنچه که نشان می دهد روشن است، طبیعتاً برای نیروی کار متعهد و ماهری که دارای اخلاقیات یکسان هستند، جذاب خواهد بود. علاوه بر این، کارمندان بیشتر به شرکتی پایبند هستند که با هدف آنها هماهنگ باشد.
چشم انداز کسب و کار سریعتر از همیشه در حال تغییر است. شرکت های بیشتری در حال اتخاذ رویکرد چند کانالی برای فروش و بازاریابی هستند و اهمیت برندسازی حرفه ای و استراتژی را نمی توان نادیده گرفت.
شرکت ها به طور فزاینده ای نقش های اختصاصی برای استراتژیست های برندسازی ایجاد می کنند. این فرصت ها دارای حقوق بالا و رضایت زیاد در محل کار هستند. اگر شغلی را متصور هستید که بر طیفی از خلاقیت ها متکی باشد
هر کسی که می خواهد تجارت خود را به یک برند معتبر تبدیل کند، باید به دقت در مورد استراتژی برند خود فکر کند.
من به خصوص مجذوب فرصتهای کسبوکارهای کوچک برای استفاده از تفکر برند به منظور به دست آوردن برتری در رقابت خود هستم. در میان شرکتهای بزرگ، اهمیت نام تجاری – و استراتژی برند – در حال حاضر گسترده است. اما بسیاری از کسبوکارهای کوچک هنوز موفق نشدهاند، به این معنی که فرصت بزرگی برای بنیانگذاران و مدیران عامل هوشمند وجود دارد تا پیشروی کنند.
ما هم با کسبوکارهای مستقر و هم با استارتآپهای در مراحل اولیه کار کردهایم تا به آنها کمک کنیم تا استراتژیهایشان را توسعه دهند و روشن کنند.
توسعه یک استراتژی برند به عنوان یک استارت آپ در مراحل اولیه می تواند به شما کمک کند از بسیاری از اشتباهات جلوگیری کنید و در زمان و هزینه صرفه جویی کنید. توسعه یک استراتژی برند به عنوان یک شرکت مستقر می تواند به شما کمک کند تا تجارت خود را احیا کنید و از زاویه ای جدید به مسائل بپردازید.
حالا، من دوست دارم از شما بشنوم. آیا شرکت شما از قبل یک استراتژی برند دارد؟ چه مزایایی از این فرآیند به دست آوردید
یا شاید هنوز در حال تحقیق در مورد موضوع هستید و سعی می کنید بهترین راه را برای حرکت رو به جلو بیابید. آیا سوالی دارید که بتوانم به آنها پاسخ دهم؟ من ده ها کارگاه استراتژی برند را برای مشتریان برگزار کرده ام - اگر بتوانم دوست دارم کمک کنم.