7 راه برای افزایش انگیزه در کارکنان

انگیزه کارکنان نتیجه عملکرد کاری، مشارکت و رفاه کارکنان را تعیین می کند. این وظیفه شما به عنوان کارفرما است که مطمئن شوید کارکنان شما با انگیزه و درگیر هستند. در اینجا می‌خواهیم 7 سیاست کوچک و راه‌هایی را پیشنهاد کنیم که از طریق آنها می‌توانید مشارکت کارکنان خود را افزایش داده و تحریک کنید، به آنها الهام بخشید و به سلامت و رفاه کلی آنها کمک کنید و در عین حال ثمره تلاش و فداکاری آنها را برای برند خود درو کنید.

قبل از اینکه به مقاله و روش‌های مختلفی بپردازیم که از طریق آنها می‌توانید انگیزه را در بین کارکنان خود تقویت و تحریک کنید، داستانی وجود دارد که می‌خواهیم با شما به اشتراک بگذاریم.

در اینجا پرتره ای از یک کارمند بالقوه است: نام او جان است و برای شرکت شما کار می کند. در حال حاضر، او مشغول ساخت یک هواپیمای کاغذی است. اوایل روز، او سعی کرد فروش خود را با یک مشتری بالقوه اکراه ببندد، اما آنها چند سوال بیش از حد داشتند، و جان این کار را انجام نداد، بنابراین شکست خورد. اکنون ساعت 3 بعدازظهر است و جان از هواپیمای کاغذی خود راضی است. او یک ساعت دیگر پشت میزش وقت می‌گذارد، فیس‌بوک را چک می‌کند و ایمیل‌هایی را که نمی‌خواهد به آن‌ها پاسخ دهد حذف می‌کند، و سپس یک موقعیت اضطراری را جبران می‌کند و زودتر از آنجا می‌رود. او این روزها بیشتر و بیشتر این کار را انجام می دهد: به نظر می رسد هیچ کس متوجه نمی شود، او دچار مشکل نمی شود و هر ماه چک خود را به موقع دریافت می کند. چرا که نه؟

حال، اگر شرکت شما حداقل 13 کارمند داشته باشد، مطمئناً یک جان در آنجا وجود خواهد داشت. و این یک عدد تصادفی نیست. گزارش گالوپ نشان می دهد که به طور متوسط، تنها 13 درصد از کارمندان اظهار می کنند که در کار احساس مشارکت و انگیزه می کنند.

سوال این است که برای رسیدگی به موضوع انگیزه کارکنان در شرکت خود چه می کنید؟

انگیزه کارکنان تا حد زیادی به "سلامت" کلی روابط در یک سازمان بستگی دارد. مدیران باید تلاش فوق‌العاده‌ای انجام دهند تا کارکنان را در مورد کارشان هیجان زده کنند و این هیجان را روز به روز حفظ کنند.

انگیزه کارکنان چیست؟

گرت جونز، متخصص قطعی در این زمینه، انگیزه کارکنان را اینگونه تعریف می کند

"نیروهای روانی که جهت رفتار فرد در سازمان، سطح تلاش و سطح پشتکار فرد را تعیین می کنند."

دو نوع مختلف انگیزه وجود دارد:

·        ✔ انگیزه بیرونی - از دنیای بیرون می آید. نمونه‌های معمولی عبارتند از حقوق، مزایا، ماشین شرکت، تبلیغات، تخفیف‌های شرکتی و غیره.

·        ✔ انگیزه درونی - از درون می آید. این تمایل کارمند برای تحت تأثیر قرار دادن یک مدیر، یادگیری یک مهارت جدید، کسب دانش بیشتر، تأثیرگذاری بر شرکت و موارد مشابه است.

چیزهای زیادی در مورد افزایش انگیزه کارکنان نوشته شده است، به طوری که ما در مورد تفاوت بین این دو نوع بحث نمی کنیم. مهمترین نکته برای مدیران این است که تمرکز همیشه باید بر انگیزه درونی باشد - کار معنی دار زمانی انجام می شود که کارکنان از درون انگیزه داشته باشند، در حالی که انگیزه های بیرونی حتی می توانند خلاقیت را مهار کنند و منجر به نتایج ضعیف تری در کار شوند.

با تأثیر عمیق بر تعامل کارکنان، انگیزه نیز تأثیر جدی بر نتیجه شما دارد. گزارش گالوپ "وضعیت محل کار آمریکا" نشان داد که کارگران بی انگیزه و ناراضی هر سال بین 450 تا 500 میلیارد دلار برای اقتصاد آمریکا هزینه می کنند!

این مقدار پول حیرت‌انگیز است، و شما می‌خواهید مطمئن شوید که سازمان شما به هیچ وجه به آن کمک نمی‌کند!

7 استراتژی موثر برای افزایش انگیزه کارکنان

ما دوست داریم بگوییم که این نکات عملی برای افزایش انگیزه کارکنان ساده و آسان است. متأسفانه نیستند. آنها به خرید مدیریت ارشد و بازنگری فرآیندهای منابع انسانی در شرکت های سنتی تر نیاز دارند.

با این حال، مزایایی که تنها با چند تغییر در نحوه مدیریت کارکنان خود به دست خواهید آورد، قطعا ارزش چند ناراحتی جزئی را دارد، و در پایان، خوشحال خواهید شد که انگیزه کارکنان را در اولویت قرار دهید و در مرکز قرار دهید!

1. مدیران خود را به رهبران تبدیل کنید

رهبران واقعی الهام‌بخش هستند – آنها به دیگران کمک می‌کنند تا به اهداف خود برسند، استانداردهای بالاتری برای خود نگه دارند، و الگوی خود باشند. آنها همچنین به ندرت در طبیعت رشد می کنند. منظور ما از آن این است که رهبری را می توان تا حدی یاد گرفت و سرمایه گذاری در آن آموزش هوشمندانه ترین راه برای یک سازمان برای خرج کردن پول خود است.

بسیاری از توصیه‌های موجود در این فهرست به توانایی مدیران شما برای اجرای بی‌عیب و نقص بستگی دارد - دانستن اینکه چه زمانی نرم‌افزار باشید، چه زمانی فشار وارد کنید، چه زمانی کارهای برجسته را تشخیص دهید، و چگونه کارکنان را تحسین کنید و آنها را وادار کنید تا حتی سخت‌تر به کار خود ادامه دهند. وقتی نوبت به پست های مدیریتی می رسد، مطمئن شوید که افراد مناسب را استخدام و ارتقا دهید، زیرا مدیران کسانی هستند که انگیزه کلی کارمندانی را که به آنها گزارش می دهند دیکته می کنند.

2. کارهای بزرگ را به طور مداوم تشخیص دهید

به سختی انگیزه دهنده است، درست است؟ علیرغم اینکه یکی از قوی ترین ابزارهایی است که یک مدیر در اختیار دارد، به رسمیت شناختن و تمجید بسیار دست کم گرفته شده است.

ایده یک کارمند مشتری جدید را تضمین کرد؟ پروژه جانبی دیگری زمان ورود به هواپیما را کاهش داد؟ سومین سد راه را در یک پروژه خاص پاک کرده است؟ یک رهبر خوب به همه این کارمندان توجه می‌کند و مطمئن می‌شود که همه در سازمان ایمیلی دریافت می‌کنند که نامشان با چاپ پررنگ در آن مشخص شده است - علاوه بر امضای چک پاداش خود!

3. اهداف کوچکتر و قابل اندازه گیری را تعیین و جشن بگیرید

کار بر روی پروژه ای که طولانی و طولانی می شود برای انگیزه کارکنان مضر است. اگر بیشتر وظایفی که کارمندان شما روی آنها کار می کنند، کار فشرده و زمان بر هستند، مطمئن شوید که شیوه های نوآورانه تعیین هدف کاملاً مؤثر هستند.

به مدیران خود قدرت دهید تا در مورد پروژه های فردی با تیم خود بحث کنند و آنها را تشویق کنید تا اهداف افزایشی و قابل اندازه گیری را پیشنهاد کنند. پس از اتمام هر نقطه عطف، آن را جشن بگیرید! این به کارمندان احساس موفقیت جزئی می دهد، و آنها احساس می کنند که به هدف کلی بسیار نزدیکتر هستند، که عزم آنها را در آینده تقویت می کند.

4. به کارشان هدف بدهید

کارمندان می دانند که کار آنها به سود شرکت کمک می کند. با این حال، اغلب اوقات، آنها نمی بینند که دقیقا چگونه این اتفاق می افتد. این می تواند کمی بی انگیزه باشد.

این وظیفه شماست که این تاثیر را به کارمندان منتقل کنید. به عنوان مثال، می توانید به تیم پشتیبانی مشتری خود اطلاع دهید که تلاش های حفظ آنها و کاهش ناشی از ریزش مشتری چقدر باعث نجات شرکت در یک ماه خاص شده است. یا به تیم فروش خود بگویید که افزایش فروش آنها چقدر به نتیجه نهایی کمک کرده است.

علاوه بر این، شما همچنین می توانید روی اینکه چگونه کار کارکنانتان بر توانایی شما برای تغییر جهان تأثیر می گذارد تمرکز کنید. اگر به دلایل خاصی کمک می کنید، در مورد آن به کارمندان خود بگویید.

5. شفافیت و اعتماد سازمانی را تشویق کنید

به طور کلی، هنگامی که کارمندان تصویر بزرگ را می بینند و می دانند که در کجا قرار دارند، انگیزه بیشتری پیدا می کنند و عملکرد بهتری دارند. اما برای اینکه این اتفاق بیفتد، باید شفافیت سازمانی را تمرین کنید. این فقط به این معنی است که در مورد اهداف، اقدامات، هزینه‌ها، سرمایه‌گذاری‌ها و مأموریت کلی شرکت - از بالا به پایین و از طرفین - باز و صادق باشید. این سطح از شفافیت بیش از هر چیز دیگری که می توانید انجام دهید اعتماد را تقویت می کند.

شفافیت سازمانی همچنین باعث کاهش خطاهای کارکنان می شود. وقتی همه با مجموعه اطلاعات یکسانی کار می کنند، عملکرد مؤثر آسان تر است. اگرچه این تغییر باید از بالا انجام شود - مدیران اجرایی باید اطمینان حاصل کنند که خطوط ارتباطی باز هستند و همه افراد در شرکت در یک صفحه هستند.

6. کارکنان تناسب اندام و سالم کارکنانی با انگیزه هستند

اگر می خواهید کارکنانتان انگیزه داشته باشند و بهترین عملکرد را داشته باشند، مطمئن شوید که آنها سالم، استراحت، تناسب اندام و انرژی هستند.

وقتی صحبت از سلامتی به میان می‌آید، سیاست‌هایی را در نظر بگیرید که کارکنان بیمار را تشویق می‌کند تا مرخصی بگیرند. آنها به هر حال برای بهبودی به آن نیاز دارند و اگر به سختی سر خود را بالا نگه دارند برای شما مفید نیستند. هزینه ای که با خاموشی آنها متحمل خواهید شد هنوز بسیار کمتر از هزینه ای است که اگر آنها به عملکرد ضعیف خود ادامه دهند یا بدتر از آن بیایند و بقیه را نیز بیمار کنند، با آن مقابله خواهید کرد.

برای مهار پتانسیل فرسودگی شغلی، به دنبال ایجاد یک اتاق استراحت یا استراحت باشید که در آن کارکنان بتوانند زمانی که احساس استرس می‌کنند، آرام شوند. در دسترس بودن قهوه و تنقلات به طور کلی یک امتیاز محسوب می شود. با این حال، همچنین نشان داده شده است که کارمندان گرسنه بهره وری کمتری دارند، بنابراین شما بیشتر به نفع خود به افراد خود غذا می دهید تا آنها!

اگر می‌توانید یک باشگاه ورزشی در محل داشته باشید، یا اگر این امکان پذیر نیست، به عضویت آنها در باشگاه یارانه پرداخت کنید، همه را تشویق کنید تا در محل کار خود شرکت کنند، بسیار خوب است، و در هنگام دیر رسیدن به محل کار انعطاف‌پذیر باشید، عمدتاً به این دلیل که مردم تمایل دارند صبح‌ها ورزش کنند. . این انعطاف پذیری در مورد زمان و چگونگی تکمیل تکالیف کارکنان ما را به نقطه بعدی می رساند.

7. ترویج خودگردانی

اینکه بتوانید خودتان تصمیم بگیرید که چگونه و چه زمانی کار کنید یک انگیزه عالی است. از سوی دیگر، پایبند بودن به قوانین می تواند انگیزه کارکنان را کاهش دهد.

به کارمندان خود اعتماد کنید تا کارهایی را که برای انجام آنها استخدام کرده اید انجام دهند. به آنها مهلت بدهید، از کار آنها حمایت کنید و تماشا کنید که آنها را برای شما تحویل می دهند. آیا آنها بهترین کار خود را صبح زود انجام می دهند در حالی که پشت میز اداری خانه خود در جامی می نشینند؟ آن را به عنوان ساعات کار حساب کنید.

آنها در تعطیلات آخر هفته بیشترین بازدهی را دارند و روز دوشنبه با نیمی از کار هفتگی خود وارد می شوند؟ آن را هم حساب کن مدیران خود را آموزش دهید تا از مدیریت خرد در این جنبه خاص از کار اجتناب کنند، و متوجه افزایش بهره وری همه خواهید شد.

اینها به هیچ وجه تنها کارهایی نیستند که می توانید برای افزایش انگیزه در محل کار انجام دهید. با این حال، این پیشنهادات بیشترین سود را به همراه دارد.